Przepraszamy, ten wpis jest dostępny tylko w języku EN, RU, ES i TR.
12.04.2024
Incoming calls in a call center: why customers hang up
Jak zmniejszyć liczbę nieodebranych połączeń za pomocą narzędzi OKI-Toki i nie stracić klienta jeszcze przed rozmową z operatorem.

Oceń wiadomości:
Przeczytaj także

Wtorek Veresena 5th, 2023
Jak stworzyć scenariusz dialogu z klientem?
Szczegółowa instrukcja, jak skonfigurować scenariusz dialogu w serwisie dla wewnętrznych i outsourcingowych contact center Oki-Toki.
Więcej szczegółów
Czwartek Pierś 15th, 2022
Kontrola rozmów menedżerów: Konfiguracja połączeń wychodzących do klientów
Konfiguracja połączeń wychodzących: jak ustawić harmonogram, wyłączyć połączenie wychodzące, stworzyć czarną listę i zabronić operatorowi jako pierwszemu kończyć połączenie.
Więcej szczegółów