Przepraszamy, ten wpis jest dostępny tylko w języku EN, RU, ES i TR.
12.04.2024
Incoming calls in a call center: why customers hang up
Jak zmniejszyć liczbę nieodebranych połączeń za pomocą narzędzi OKI-Toki i nie stracić klienta jeszcze przed rozmową z operatorem.

Oceń wiadomości:
Przeczytaj także

Piątek Lyuty 18th, 2022
Automatyczna analiza połączeń telefonicznych i rozmów
Pięć głównych przykładów zastosowania analizy mowy w serwisie Oki-Toki dla wewnętrznych i outsourcingowych centrów kontaktowych.
Więcej szczegółów
Środa Kwiten 21st, 2021
Adaptacja w Contact Center część 2. Rekrutacja operatorów
Jak przeprowadzać rozmowę kwalifikacyjną z nowymi operatorami call center, niuanse i rady, adaptacja operatorów.
Więcej szczegółów