Cennik Oki-Toki

Ceny podane są w walucie rozliczeniowej za 1 dzień korzystania z usługi

Waluta rozliczeniowa — jednostka rachunkowa systemu rozliczeniowego — warunkowy „euro”, dla celów Umowy przyrównane do euro strefy euro (1 warunkowe „euro” = 1 euro strefy euro).

(Definicja z „Oferty publicznej”. Pozostałe terminy występujące w tym dokumencie są również używane w wartościach określonych w „Ofercie publicznej” i „Umowie handlowej”).

Stały bonus przy doładowaniu od:
1 000 EUR  + 100 EUR; 2 000 EUR  + 250 EUR; 3 000 EUR  + 400 EUR na konto.

Główne funkcje

  • Opłata abonamentowa

    Przechowywanie nagrań rozmów do 1440 godzin, monitorowanie zajętości operatorów i zarządzania projektami, 25 raportów na temat rozmów, funkcje centrali telefonicznej, ankieta oceny jakości operatorów, raporty e-mail, analiza mowy, konta gościnne, miksowanie raportów, scenariusze rozmów, KPI i kontrola dyscyplinarna – 10 raportów dziennie.

    € 1,5 W ciągu dnia
  • Miejsce pracy operatora

    Za 1 operatora dziennie. Operator pracujący z dialerem — 2 € dziennie (+0,5 €)

    € 1,5 Dodatkowa opłata
  • Podłączenie i konfiguracja serwisu

    Jednorazowa opłata za podłączenie i konfigurację usługi

    € 99 Jednorazowa opłata

Dodatkowe funkcje

  • Bramki w bramce GSM
    € 1 Za 1 port
  • Moduł wysyłania SMS
    € 2 W ciągu dnia
  • Dodatkowe miejsce do przechowywania nagrań rozmów

    Za każde dodatkowe 10 GB, powyżej 10 GB, wliczone w abonament.

    € 0,2 W ciągu dnia
  • Stenogram rozmów

    Pierwsze 30 minut dziennie — bezpłatnie. Do 120 minut dziennie — 2 €, do 360 — 4 €, do 540 — 6 €; od 540 minut — 0,6 € za każde 60 minut.

    € 2 / 4 / 6 W ciągu dnia
  • Wydłużony okres przechowywania danych

    Bez dopłaty dane są przechowywane przez 6 pełnych miesięcy kalendarzowych: raporty, kontakty i obiekty systemu (użytkownicy, kolejki, autodialery). Dłuższe przechowywanie, dziennie: 12 miesięcy — 1,5 €, 18 — 3 €, 24 — 5 €, 36 — 7,2 €, 60 — 12 €.

    € 1,5 – 12 W ciągu dnia

Dodatkowa taryfikacja za liczbę prób automatycznego wywołania

  • od 0 do 500 szt.
    wliczone w abonament na dobę
  • od 500 do 30 000 sztuk.
    € 6 na dobę
  • od 30 000 do 60 000 sztuk.
    € 10 na dobę
  • od 60 000 sztuk.
    € 2 za każde 10 000 prób

Funkcje premium

  • Określenie strefy czasowej klienta
    € 2 W ciągu dnia
  • Kolejka dla Klientów VIP
    € 2 W ciągu dnia
  • Domena osobista
    € 2 W ciągu dnia
  • Kopia zapasowa w chmurze
    € 2 W ciągu dnia
  • Dedykowany serwer

    za jeden serwer. Można go używać jednocześnie do wielu modułów lub funkcji (na przykład dla CRM i Automatycznego wybierania numerów).

    € 12 W ciągu dnia
  • Dzienniki zasad automatycznego wybierania numerów
    € 2 W ciągu dnia
  • Nielimitowane raporty do 10 sztuk
    wliczone w abonament
  • Nielimitowane raporty od 10 sztuk
    € 2 za każde 10 raportów

Rozpoznawanie mowy (za oddzielne fragmenty trwające od 1 do 15 sekund)

  • Oki-Toki: od 0 do 50 sztuk.
    wliczone w abonament na dobę
  • Oki-Toki: od 51 sztuk.
    € 0,02 na dobę
  • Google: od 0 do 50 sztuk.
    wliczone w abonament na dobę
  • Google: od 51 sztuk.
    € 0,03 na dobę

Synteza mowy (za znakami drukowanego tekstu)

  • od 0 do 1000 sztuk.
    wliczone w abonament W ciągu dnia
  • od 1000 do 5 000 sztuk.
    € 2 W ciągu dnia
  • od 5 000 do 10 000 sztuk.
    € 4 W ciągu dnia
  • od 10 000 do 20 000 sztuk.
    € 6 W ciągu dnia
  • od 20 000 do 30 000 sztuk.
    € 8 W ciągu dnia
  • od 30 000 do 60 000 sztuk.
    € 12 W ciągu dnia
  • od 60 000 sztuk.
    € 2 za każde 10 000 znaków

Zapytania API

  • do 1 000 sztuk.
    wliczone w abonament W ciągu dnia
  • od 1 000 do 10 000 sztuk.
    € 1 W ciągu dnia
  • od 10 000 do 50 000 sztuk.
    € 2 W ciągu dnia
  • od 50 000 do 100 000 sztuk.
    € 4 W ciągu dnia
  • od 100 000 sztuk.
    € 0,4 za każde 10 000 zapytań

Oblicz koszty usług za pomocą kalkulatora online!

Oblicz

Płacenie za Oki-Toki opłaca się!

U nas - w Oki-Toki, nie ma jednej ceny dla wszystkich. Każdy klient płaci tylko tyle, ile używa.
Płać za to, co używasz
W naszej usłudze płacisz tylko za to, co używasz! Więcej pracy - płacisz więcej, a jeśli jest jej bardzo mało - twoje wydatki będą minimalne.
Konto lojalnościowe
Za korzystanie z naszej usługi kredytujemy środki na specjalne konto. Środkami bonusowymi można opłacić dowolne narzędzia Oki-Toki.
Kredytowanie
Jeśli nie możesz doładować konta w Oki-Toki, zawsze możesz wziąć kredyt, który wystarczy na tydzień pracy.
Wygodnictwo
Usługi świadczone są na podstawie umowy oferty. Płatność bezgotówkowa lub za pomocą Visa/MasterCard. Wysyłanie dokumentów przez EOD.

Rozwiązania branżowe

Mamy gotowy zestaw narzędzi do organizacji centrum kontaktowego w każdej niszy!

Organizacje finansowe

Kancelarie Prawne

Mikrokredyty i windykacja

Outsourcingowe centra telefoniczne

Usługi dostawy

Sklepy internetowe

Agencje Reklamowe

Telemarketing

Centra Medyczne

Instytucje państwowe

Opinie o Oki-Toki z innych serwisów

Zalety: obszerna funkcjonalność, ogromna ilość raportów. Firma jest gotowa do rozwoju nowych produktów w celu poprawy jakości pracy. Integracja danych statystycznych, raportów dyscyplinarnych i raportów.

Łatwa platforma dla firmy z dużą ilością klientów. Przypisanie osobistego menedżera do klienta, co jest szczególnie ważne na początkowych etapach korzystania z programu. Pełna automatyzacja rozmów, rejestracja i archiwizacja wszystkich rozmów telefonicznych. Integracja API. Przy tym koszty tych usług na rynku są niskie.

Wady: brak kilku widgetów przy przejściu na nowe miejsce operacyjne, choć można to traktować jako przewagę, ponieważ nie rozprasza uwagi operatora podczas rozmowy telefonicznej

Pracujemy z Oki już ponad 5 lat. Doskonały serwis do realizacji projektów i to za bardzo dobrą cenę. Jeśli masz ludzi – płacisz, jeśli nie masz ludzi nie płacisz. Zrealizowaliśmy już wiele projektów na platformie Oki. Bardzo wygodne widgety do śledzenia wskaźników i elastyczne ustawienia. Jeśli chcesz szybko uruchomić projekt, który będzie działał stabilnie, to zdecydowanie polecam Oki. Nie mieliśmy sytuacji przez 5 lat, że ​​​​Oki nie działało dłużej niż 4-5 minut, a to zdarza się bardzo rzadko.

Pracujemy z Oki od 2018 roku, znaleźliśmy ich, gdy otwieraliśmy sklep internetowy. Serwis jest bardzo elastyczny. Na początku mieliśmy tylko kilku operatorów, więc kupiliśmy tylko 2 stanowiska operatorów. Teraz mamy więcej operatorów – oczywiście wydajemy więcej, ale nie ma żadnych „nadmiarowych” ani narzuconych płatności. Jeśli masz 10 operatorów, płacisz tylko za 10 stanowisk operatorów. Jeśli na przykład nie potrzebujesz robota głosowego, nie płacisz za niego, jeśli jest potrzebny – dołączasz. Ale menadżer osobisty jest dostępny tylko na etapie podłączenia i okresu próbnego. Ogólnie jesteśmy zadowoleni.

W pracy systemu są plusy i minusy. Mimo to ogólne wrażenie jest pozytywne. Zalety to intuicyjny interfejs i praca z przeglądarki, możliwości dialera. Bardzo dobrze zorganizowany jest IVR. Tworzenie powitań głosowych czy scenariuszy jest naprawdę fajne. Wśród minusów: surowy interfejs stanowiska operatora, jest jeszcze kilka niedoróbek. Trochę denerwuje, że wiele powiązanych funkcji znajduje się w różnych sekcjach. Dobrze byłoby dodać więcej hintów. Ogólnie rzecz biorąc, jestem bardziej zadowolony z pracy niż niezadowolony”.

Ile kosztuje używanie chmurowej usługi Oki-Toki

Główną cechą chmurowego call-centrum Oki-Toki jest możliwość płacenia tylko za te moduły i funkcje, które są potrzebne. Ponadto, możesz łatwo zarządzać rozmiarami swojego chmurowego call-centrum, dodając lub usuwając operatorów kilkoma kliknięciami.

Jak więc dowiedzieć się, jakie będą koszty?

Jeśli masz stałe działające call-centrum, wiele zadań i są one różnorodne, polecamy skorzystać z naszego kalkulatora dla przybliżonych wyliczeń kosztów. Jeśli połączeń jest mało, płacisz tylko abonament 1,5 € dziennie oraz stanowiska operatorów za dni, w które pracowali.

Ponadto oferujemy użytkownikom możliwość:

  • Korzystania z funduszy bonusowych na opłacenie dowolnych narzędzi;
  • Wzięcia kredytu na tydzień, jeśli z jakichś powodów nie ma możliwości doładowania konta;
  • Otrzymania usług na podstawie umowy oferty, płacąc za nie przy pomocy Visa/MasterCard;
  • Otrzymywania dokumentów za pomocą Elektronicznego Obrotu Dokumentami (EOD).

Utwórz konto





    Umowa o przetwarzanie danych osobowych