01
Start od zera
Musisz w kilka dni uruchomić dział sprzedaży, wsparcie lub outsourcingowe call center z gotową telefonią i przejrzystymi cennikami.
Skontaktuj się z zespołem Oki-Toki
Pomożemy wybrać rozwiązanie, przenieść call center, skonfigurować integracje lub odpowiemy na każde pytanie dotyczące platformy.
Jaki problem musisz rozwiązać właśnie teraz?
Trzy sytuacje, w których firma zaczyna szukać nowej platformy.
Co dzieje się po wysłaniu zgłoszenia?
Bez biurokracji i długich uzgodnień — krótka, przejrzysta droga od zgłoszenia do uruchomienia.
-
01
Odbieramy i analizujemy zgłoszenie
Zgłoszenie trafia od razu do menedżera. Sprawdzamy, jaki masz biznes, wolumen zgłoszeń i jakie narzędzia będą pasować.
-
02
Kontaktujemy się i pokazujemy rozwiązanie
Piszemy lub dzwonimy w dogodny sposób — w godzinach pracy w ciągu 15 minut — i prezentujemy platformę pod Twój scenariusz.
-
03
Pomagamy uruchomić test
Otwieramy dostęp testowy i pomagamy skonfigurować pierwsze uruchomienie. Bez zobowiązań — to nie umowa ani subskrypcja.
Każde contact center działa inaczej
Dlatego nie będziemy opowiadać, co potrafi platforma. Lepiej omówmy Twoje zadanie i zobaczmy, jak je rozwiązać.
Komunikatory
Godziny pracy
Pon–Pt, 09:00–18:00 · GMT+3. Wszystkie wiadomości pozostawione poza godzinami pracy obsłużymy rano — gdy tylko zaparzymy kawę i zaczniemy dzień 🙂
Dobre rozwiązanie zaczyna się od właściwego pytania
Skontaktuję się z Tobą osobiście. Bez automatycznych wysyłek i spamu.
Firmy z różnych krajów wybierają Oki-Toki dla swoich contact center
Od 2005 roku rozwijamy platformę dla contact center. W tym czasie z Oki-Toki wyrosły tysiące zespołów.
- 20+
- lat na rynku międzynarodowym
- 27+
- krajów z klientami
- 5000+
- zrealizowanych projektów
- 99.8%
- średni uptime przez lata
prawdziwy klient Plusy: rozbudowana funkcjonalność i ogromna liczba raportów. Sama firma jest gotowa rozwijać nowe produkty, aby poprawić jakość pracy. Integracja danych statystycznych, raportów dyscyplinarnych i zestawień. Wygodna platforma dla firmy z dużą liczbą klientów. Przypisanie osobistego opiekuna do klienta, co jest istotne na pierwszych etapach pracy z programem. Pełna automatyzacja połączeń, nagrywanie i archiwum wszystkich rozmów telefonicznych. Integracja API. Przy tym cena tej usługi na rynku jest niska. Minusy: brak kilku widżetów po przejściu na nowe stanowisko operatora — choć można to też uznać za zaletę: nie rozprasza operatora podczas rozmowy.
prawdziwy klient Pracujemy z Oki już ponad 5 lat. Świetny serwis do realizacji projektów i w bardzo dobrej cenie. Są ludzie — płacisz, nie ma ludzi — nie płacisz. Zrealizowaliśmy już dużą liczbę projektów na platformie Oki. Bardzo wygodne widżety do śledzenia wskaźników i elastyczne ustawienia. Jeśli chcesz szybko uruchomić projekt, który będzie działał stabilnie — zdecydowanie polecam Oki. Przez 3 lata prawie nie było sytuacji, żeby Oki nie działało dłużej niż 4–5 minut, a i to zdarza się bardzo rzadko.
prawdziwy klient Współpracujemy z Oki od 2018 roku — znaleźliśmy ich, gdy otwieraliśmy sklep internetowy. Serwis jest bardzo elastyczny. Na początku mieliśmy kilku operatorów i kupowaliśmy tylko 2 stanowiska operatorskie. Teraz operatorów jest więcej — wydajemy oczywiście też więcej, ale nie ma „zbędnych” ani narzuconych opłat. Masz 10 operatorów — płacisz tylko za 10 stanowisk. Nie potrzebujesz np. robota głosowego — nie płacisz za niego, potrzebujesz — podłączasz. Osobisty opiekun jest na etapie wdrożenia i okresu testowego. Ogólnie jesteśmy zadowoleni.