Blog OKI-TOKI
Wszystkie artykuły, notatki, przeglądy, instrukcje i aktualizacje serwisu dla wewnętrznych i outsourcingowych kontakt-centrów Oki-Toki. Używaj nowoczesnych narzędzi!
Popularne
search
05.09.2025
Jak skonfigurować dostawcę SIP w Oki-Toki: SIP-Client
Jak podłączyć dostawcę SIP w Oki-Toki, rejestracja metodą SIP-Client, logowanie i raportowanie.
20.08.2025
Jak podłączyć zewnętrzne przechowywanie nagrań rozmów (Google Drive i Dropbox)
Podłącz Google Drive i Dropbox do Oki-Toki do przechowywania rozmów. Porównanie wewnętrznego i chmurowego przechowywania, rozwiązanie błędów połączenia.
06.08.2025
Krok po kroku poradnik do budowania efektywnego działu sprzedaży od zera
Przygotowujesz się do uruchomienia działu sprzedaży? Pięć praktycznych kroków od Oki-Toki dla udanego startu.
21.07.2025
Co to jest Customer Development i jak go skutecznie wdrożyć?
Co to jest metoda Customer Development i jak pomoże Ci stworzyć produkt o wysokim zapotrzebowaniu.
07.07.2025
PEŁNY PRZEWODNIK PO OBOWIĄZKACH KIEROWNIKA DZIAŁU SPRZEDAŻY
Jak menedżerowi działu właściwie zorganizować pracę i osiągnąć wysokie wyniki w sprzedaży?
07.07.2025
Co to są “zimne” rozmowy z klientami?
Co to są zimne połączenia, dlaczego są potrzebne w 2025 roku i jak Oki-Toki pomaga uczynić je efektywnymi – od scenariusza do CRM i dialera.
23.06.2025
Przetwarzanie połączeń przychodzących: Zalety chmurowego call-center
Jak pracować z połączeniami przychodzącymi, czym usługa w chmurze jest praktyczniejsza i jakie przydatne funkcje są w oki-toki.
18.06.2025
Cyberbezpieczeństwo w call center: Jak chronić dane klientów
Jak zapewnić bezpieczeństwo danych w call center? Skuteczne sposoby ochrony danych osobowych klientów i pracowników.
19.05.2025
Co może pokazać raport połączeń: Dziennik połączeń Oki-Toki
Jak raport połączeń pomoże w pracy chmurowej usługi Oki-Toki dla wewnętrznych i outsourcingowych centrów kontaktowych.
16.05.2025
Głosowe menu: Jak działa IVR z rozpoznawaniem mowy
Jak przejść od menu IVR z przyciskami do głosowego. Konfigurowanie głosowego i hybrydowego IVR w usłudze dla centrów kontaktowych Oki-Toki.