Blog OKI-TOKI
Wszystkie artykuły, notatki, przeglądy, instrukcje i aktualizacje serwisu dla wewnętrznych i outsourcingowych kontakt-centrów Oki-Toki. Używaj nowoczesnych narzędzi!
Popularne
search
18.02.2026
Jak dodać numer do czarnej listy w usłudze Oki-Toki?
Co to jest Czarna lista numerów i jak ją skonfigurować w oki-toki dla połączeń przychodzących, wychodzących i dla dialera.
10.02.2026
Jak doprowadzić numery telefonów do jednego formatu w Oki-Toki?
09.02.2026
Co to jest dialer, dlaczego jest potrzebny w call center i jak skonfigurować wiadomość głosową w Oki-Toki.
30.12.2025
Opowiadamy o najjaśniejszych aktualizacjach roku, podsumowujemy statystykę wykonanej pracy i dzielimy się planami na następny rok.
19.12.2025
Raporty z ankiet CRM: rejestr, statystyka i analityka
Wszystko o pracy z raportami CRM w Oki-Toki: ustawienia filtrów, szablony, eksport i automatyczne raporty.
18.12.2025
Jak zatrzymać klienta przy agencie?
Jak rozdzielić połączenia i przypisać klienta do operatora lub grupy menedżerów. Wskazówki dotyczące ustawień w Oki-Toki.
16.12.2025
Operator przyszłości – od wykonawcy do moderatora relacji
Dlaczego Twój zawód nie zniknie, lecz stanie się jeszcze cenniejszy.
16.12.2025
Przegląd podstawowych automatyzacji biurowych z n8n
Jak n8n przenosi biurową rutynę na autopilota bez umiejętności programowania?
25.11.2025
Rozwiązania ElevenLabs dla centrów kontaktowych
Rozważasz wdrożenie głosowego agenta AI? Przegląd ElevenLabs: architektura, możliwości platformy i tworzenie bota głosowego.