W tym filmie opowiemy, jak zarządzać prawami użytkownika w serwisie dla contact center Oki-Toki, śledzić jego działania i je wykluczać.
W tym filmie opowiemy, jak pracować z uprawnieniami użytkowników w Oki-Toki.
Sekcja: Panel Administratora. Yoga:
0:18 Użytkownik nie ma dostępu do sekcji Oki-Toki.
0:48 Użytkownik nie może zalogować się do swojego profilu.
0:34 Użytkownik widzi obiekty, których nie powinien widzieć.
1:11 Jak zobaczyć modyfikacje wprowadzone przez konkretnego użytkownika.
1:25 Jak wyłączyć użytkownika lub usunąć go z firmy.
Czym jest Czarna lista numerów i jak ją skonfigurować w Oki-Toki dla połączeń przychodzących, wychodzących i do autodialingu.
Więcej szczegółów
Dowiedz się, jak omnichannelowa platforma Oki-Toki pomaga call center rozszerzyć komunikację i zwiększyć efektywność pracy agentów, łącząc telefonię, messengery, media społecznościowe i pocztę w jednym oknie.
Więcej szczegółów