W tym filmie opowiemy, jak zarządzać prawami użytkownika w serwisie dla contact center Oki-Toki, śledzić jego działania i je wykluczać.
W tym filmie opowiemy, jak pracować z uprawnieniami użytkowników w Oki-Toki.
Sekcja: Panel Administratora. Yoga:
0:18 Użytkownik nie ma dostępu do sekcji Oki-Toki.
0:48 Użytkownik nie może zalogować się do swojego profilu.
0:34 Użytkownik widzi obiekty, których nie powinien widzieć.
1:11 Jak zobaczyć modyfikacje wprowadzone przez konkretnego użytkownika.
1:25 Jak wyłączyć użytkownika lub usunąć go z firmy.
Jak w Oki-Toki można ukryć połączenia, które nie powinny być wyświetlane w raporcie. Narzędzie do ukrywania testowych i niecelowych połączeń w CC
Więcej szczegółów
Przypadek: Obsługa wniosku za pomocą autodialera Oki-Toki z portalu klienta w statusie: niekompletna (nieaktualna aplikacja).
Więcej szczegółów