Instrukcja wideo, jak postępować, jeśli przyciski wstrzymania, przekazania, konferencji i zakończenia nie działają.
0:11 Sprawdź czy przypisane do kolejki
0:26 Sprawdź funkcje w konfiguracji kolejki
0:40 Sprawdź rozszerzenia przeglądarki
Aktywne słuchanie: jak nauczyć agenta słuchać klienta
Jak rozwijać umiejętności aktywnego słuchania za pomocą 4 ćwiczeń, porady i rekomendacje dla pracy z klientami call center.
