Integracja Oki-Toki z zewnętrznymi serwisami

Na tej stronie zgromadziliśmy listę serwisów, z którymi istnieje gotowa integracja w Oki-Toki.

Интеграция с колл-центром и api
  • Все
  • CRM
  • SMS
  • Telefonia
  • Czaty
  • ATC

Możliwości integracji z systemami CRM

Автоинформатор

Automatyczna zmiana statusu leadu/transakcji w zewnętrznym CRM w zależności od statusu dialera. Popularne wyzwalacze:

  • 1. połączenie nawiązane, klient niezainteresowany;
  • 2. połączenie nawiązane, klient zainteresowany;
  • 3. połączenie nawiązane, proszę nie dzwonić;
  • 4. połączenie nieudane.

Automatyczne dodawanie po utworzeniu transakcji lub zmianie statusu do konkretnego dialera ze swoim scenariuszem połączenia.

Automatyczne wprowadzenie informacji po rozmowie do leadu/transakcji.

Автоинформатор

Автообзвон

Automatyczne otwieranie karty klienta, transakcji lub leadu podczas podnoszenia słuchawki przez abonenta.

Automatyczne logowanie wszystkich prób połączeń w karcie klienta lub transakcji.

Automatyczne przekazywanie danych do zewnętrznego CRM, po przetworzeniu scenariusza rozmowy przez agenta.

Nagrywanie rozmowy.

Автообзвон

Przychodzące połączenia

Automatyczne otwieranie karty klienta.

Automatyczne logowanie wszystkich prób połączeń w karcie klienta lub transakcji.

Nagrywanie rozmowy.

Możliwość kierowania połączeń w zależności od danych w karcie CRM.

Call-center

Nie znalazłeś potrzebnego CRM? Zostaw aplikację, prawdopodobnie jest ona dostępna lub można ją utworzyć w kilka kliknięć :)

Zostaw aplikację

Możliwości integracji z usługami SMS

Автоинформатор

Wysyłka automatycznego szablonu wiadomości, jeśli klient jest zainteresowany, na przykład po naciśnięciu przycisku lub odpowiedzi głosowej.

Wysyłka automatycznego szablonu wiadomości z ofertą, jeśli nie udało się nawiązać połączenia lub powiadomienie, że próbowano się skontaktować.

Автоинформатор

Автообзвон z operatorem

Wysyłka wiadomości z miejsca pracy operatora.

Wysyłka automatycznego szablonu wiadomości z ofertą, jeśli nie udało się nawiązać połączenia lub powiadomienie, że próbowano się skontaktować.

Wysyłka wiadomości z ankiety klienta.

Автообзвон

Przychodzące/wychodzące połączenia

Automatyczna wysyłka z scenariusza rozmowy serwisu Oki-Toki.

Manualna wysyłka SMS z miejsca pracy operatora.

Wysyłka automatycznego szablonu wiadomości z ofertą, jeśli nie udało się nawiązać połączenia lub powiadomienie, że próbowano się skontaktować.

Call-center

Nie znalazłeś potrzebnej usługi SMS? Zostaw aplikację, prawdopodobnie jest ona dostępna lub można ją utworzyć w kilka kliknięć :)

Zostaw aplikację

Integracje z usługami telefonicznymi

Możliwości integracji z telefonią

1

Automatyczna dystrybucja w zależności od typu numeru.

2

Automatyczne przełączenie na rezerwową telefonię w przypadku awarii głównej.

3

Korzystanie z pakietów minut.

4

Elastyczna konfiguracja dystrybucji dla różnych projektów w ramach jednego konta.

Nie znalazłeś potrzebnego operatora sip? Zostaw aplikację, prawdopodobnie integracja istnieje, lub można ją stworzyć w kilka kliknięć :)

Zostaw aplikację

Integracje z komunikatorami i pocztą

Интеграция с АТС

Функционал сервиса Оки-Токи дает возможность интеграции с любой АТС! Оставьте заявку и поможем! 🙂 Подробнее про функционал АТС Оки-Токи тут.

Otrzymać konsultację

Złóż wniosek i otrzymaj szczegółową konsultację od specjalisty.

    Umowa o przetwarzanie danych osobowych