Przepraszamy, ten wpis jest dostępny tylko w języku EN, RU, ES i TR.
21.02.2024
Agents work after call: ACW and PCP.
Co to jest ACW i PCP, jak zarządzać przerwą operatora po połączeniu, czasem trwania między połączeniami i ustawieniami statusu PCP w OKI-Toki.

Oceń wiadomości:
Przeczytaj także

Piątek berezen 19th, 2021
Problemy z rozwojem call center w outsourcingu
Dlaczego call center nie rośnie, a rozwój spowalnia? Przyjrzyjmy się 4 problemom, które utrudniają rozwój call center na outsourcingu.
Więcej szczegółów
Środa Traven 26th, 2021
Adaptacja operatorów CC Cz.5 Początek samodzielnej pracy
Jak zorganizować samodzielną pracę operatorów, którzy niedawno dołączyli do firmy, adaptacja operatorów.
Więcej szczegółów