Przepraszamy, ten wpis jest dostępny tylko w języku EN, RU, ES i TR.
21.02.2024
Agents work after call: ACW and PCP.
Co to jest ACW i PCP, jak zarządzać przerwą operatora po połączeniu, czasem trwania między połączeniami i ustawieniami statusu PCP w OKI-Toki.
Oceń wiadomości:
Przeczytaj także
Czwartek Pierś 15th, 2022
Kontrola rozmów menedżerów: Konfiguracja połączeń wychodzących do klientów
Konfiguracja połączeń wychodzących: jak ustawić harmonogram, wyłączyć połączenie wychodzące, stworzyć czarną listę i zabronić operatorowi jako pierwszemu kończyć połączenie.
Więcej szczegółów
Czwartek Traven 15th, 2025
Jak wykonać raport z pracy call center?
Jakie raporty dla call center są przewidziane w chmurowym systemie Oki-Toki
Więcej szczegółów