Przepraszamy, ten wpis jest dostępny tylko w języku EN, RU, ES i TR.
21.02.2024
Agents work after call: ACW and PCP.
Co to jest ACW i PCP, jak zarządzać przerwą operatora po połączeniu, czasem trwania między połączeniami i ustawieniami statusu PCP w OKI-Toki.
Oceń wiadomości:
Przeczytaj także
Czwartek Zhovten 29th, 2020
Porady dla kierownika centrum kontaktowego: częste problemy w CK
Z jakimi problemami będziesz musiał się zmierzyć, jeśli jesteś kierownikiem centrum kontaktowego, jak skutecznie rozwiązać konflikt, metody rozwiązania i porady.
Więcej szczegółów
Piątek berezen 14th, 2025
Diagnoza problemów: rozwiązujemy błędy na stanowisku operatora
Nie działa miejsce pracy operatora? Analizujemy, w czym problem i jak go rozwiązać.
Więcej szczegółów