Wysyłanie SMS-ów z Oki-Toki – nie jest to najbardziej popularna, ale dla wielu niezwykle niezbędna funkcja centrali telefonicznej. Wcześniej jej możliwości były bardzo proste: losowo wybierana była podłączona brama SMS, a wiadomość była wysyłana na serwer do dostawcy SIP. Do podjęcia decyzji o wdrożeniu routingu skłoniły nas firmy outsourcingowe, których klienci często dostarczają swoją telefonię i dostawców sms-SIP. Ta notatka jest przede wszystkim dla nich! 🙂
Aby stworzyć trasę i wysłać swojego pierwszego SMS-a, potrzebne są tylko 3 kroki:
1. Kopiujemy nazwę bramy, jej login lub sygnaturę.
2. Tworzymy nowy szablon powiadomienia w ACD i wpisujemy wartość z pierwszego kroku w pole “Nazwa nadawcy”.
3. Routujemy SMS na stanowisku operatora, wybierając odpowiedni szablon z listy rozwijanej.
To wszystko! Jeżeli masz jakiekolwiek pytania, wsparcie techniczne Oki-Toki jest zawsze dostępne!
