Film instruktażowy, jak postępować, gdy operator nie odbiera połączeń przychodzących lub połączeń z automatycznego wybierania
Instrukcja wideo, jak postępować, gdy operator nie otrzymuje rozmów przychodzących lub połączeń z automatycznego wybierania:
0:10 Sprawdź status operatora
0:16 Sprawdź, czy operator jest przypisany do kolejki lub wybierania automatycznego
0:34 Praca z projektami
Na naszym kanale YouTube znajduje się wiele użytecznych filmów – subskrybuj.
Jak skutecznie skonfigurować pracę operatora w call center w Oki-Toki i zapewnić optymalne obsługiwanie klientów. Przydatne poradnik dla skutecznej komunikacji.
Więcej szczegółów
Jakie dodatkowe wskaźniki KPI powinny być mierzone do oceny contact center outsourcingu.
Więcej szczegółów