Film instruktażowy, jak postępować, gdy operator nie odbiera połączeń przychodzących lub połączeń z automatycznego wybierania
Instrukcja wideo, jak postępować, gdy operator nie otrzymuje rozmów przychodzących lub połączeń z automatycznego wybierania:
0:10 Sprawdź status operatora
0:16 Sprawdź, czy operator jest przypisany do kolejki lub wybierania automatycznego
0:34 Praca z projektami
Na naszym kanale YouTube znajduje się wiele użytecznych filmów – subskrybuj.
W tym filmie opowiemy, jak zarządzać prawami użytkownika w serwisie dla contact center Oki-Toki, śledzić jego działania i je wykluczać.
Więcej szczegółów
Jakie są specyfiki komunikacji operatorów nowicjuszy w firmie: porady i lifehacki dla obu stron, adaptacja operatorów.
Więcej szczegółów