Raporty – skuteczne sprawozdanie z kluczowych wskaźników call center w formacie arkusza albumowego. Doskonały format dla kierownictwa.
Używaj raportów, jeżeli nie chcesz marnować czasu na analizowanie różnych raportów!
- Raport dostarcza wszystkie i tylko niezbędne dane o działalności firmy.
- Dane są generowane za pewien okres (dzień/tydzień/miesiąc/rok), a wartości w raporcie przechowują historię zmian.
- Raporty są przechowywane długo, nawet sami nie wiemy jak długo, a dane z raportów tylko przez pół roku.
- Historia zmian pozwala obserwować dynamikę wskaźników firmy. To pomoże zidentyfikować błędy i słabe punkty w odpowiednim czasie, aby szybko interweniować lub, na przykład, przemyśleć strategię firmy.
- Raport można otrzymać na pocztę, ustawiając automatyczną wysyłkę.
- Raport jest tworzony automatycznie i regularnie. To jest wygodne.
Ten artykuł odnosi się do produktu „Inteligentne raporty”
Jak stworzyć raport
- Przejdź do sekcji «Raporty», kliknij przycisk «Nowy raport».
- Wskaż wskaźniki działania firmy, które chcesz obserwować
- Ostatni krok – dodaj/usuń sekcje, z których zostanie utworzony raport
Raport jest gotowy
- W określonym czasie będziesz otrzymywać na swoją skrzynkę e-mailową zwięzły raport na temat kluczowych wskaźników – to efektywny raport.
- Będziesz mógł obserwować dynamikę wskaźników firmy i porównywać je z poprzednimi okresami.
- Nie musisz już każdorazowo przygotowywać raportu — będzie on przychodził do Ciebie automatycznie.
- Możesz zmieniać warunki sporządzania raportu w dowolnym momencie, zmiany są natychmiast stosowane
Korzystaj z raportu — to wygodne, lekkie i efektywne narzędzie kontroli.
