h3>Potrzeba zintegrować bota czatu Telegram?/h3>
Jak skonfigurować otrzymywanie powiadomień przez Telegram? W tym artykule proponujemy krótki przewodnik, jak zintegrować Oki-Toki z botem czatu w messengerze Telegram.
Ten artykuł dotyczy narzędzia Oki-Toki dla działu IT.
h3>Tworzenie bota/h3>
- Utwórz bota w telegramie przez @botfather (wpisz @botfather w kontaktach Telegram);
- Następnie dodaj utworzonego bota do czatu/grupy;
- Otrzymaj ID grupy, w której znajduje się utworzony bot. Aby to zrobić, przejdź do linku podając token twojego bota, https://api.telegram.org/botTwojeTokenBota/getUpdates i wyślij dowolną wiadomość do wcześniej utworzonej grupy.
h3>Integracja bota czatu Telegram/h3>
- Utwórz nową integrację w sekcji „Zasoby zewnętrzne”;
- Aby wysłać wiadomość za pośrednictwem Telegram bot, użyj następującego URL: https://api.telegram.org/botTwójTokenBota/sendMessage;
- Aby wysłać wiadomość do konkretnej grupy Telegram, musisz podać ID grupy w polu „Parametry ogólne żądania” w formacie: chat_id=IDgrupy.
h3>Konfiguracja wydarzenia/h3>
- Utwórz nowe wydarzenie w sekcji „Integracje”;
- W wydarzeniu wskaż wcześniej utworzoną integrację;
- Następnie skonfiguruj, przy jakich warunkach wydarzenie zostanie uruchomione, na przykład po pomyślnym połączeniu z klientem;
- W parametrach zapytania wskaż te dane, które chcesz otrzymać w czacie od bota, na przykład id rozmowy (Przykładowe zapytanie, {{session_id}}).
h3>Dziennik zdarzeń/h3>
Aby przeglądać zdarzenia i wynik ich przetwarzania, skorzystaj z raportu „Dziennik Zdarzeń”.
Na zakończenie, integracja Telegram bot z Oki-Toki jest dostępna dla każdej firmy i nie wymaga wiele czasu do uruchomienia. Dzięki temu przewodnikowi, możesz stworzyć swojego bota i skonfigurować go do otrzymywania powiadomień o ważnych wydarzeniach w Oki-Toki.
Maksim Skomaroha
