29.11.2023

Jak doładować saldo Oki-Toki

Instrukcja: Jak doładować saldo w chmurze Okie-Talkie.

Jak doładować saldo Oki-Toki

Pierwsze, z czym nowy klient spotyka się w Oki-Toki – jak i gdzie doładować saldo? Menu znajduje się w sekcji “Firma”, w podsekcji”Dokumenty i płatności“.

Ten artykuł dotyczy produktu «Chmura call center».

Podzielmy proces pierwszego doładowania na etapy:

  1. Konfiguracja płatnika;
  2. Ustawienie klienta;
  3. Wybór metody płatności z 5 propozycji:
    • Płatność Fondy
    • Płatność LiqPay;
    • Płatność Yandex (RU);
    • Płatność Alfa-Bank (RU);
    • Płatność Sense Bank (Alfa-Bank) (UA).

 

Ustawienia płatnika

 

Konfiguracja płatnika odbywa się na karcie “Ustawienia” i zawiera dwie opcje:

Osoba fizyczna: ta opcja jest używana do doładowania salda za pośrednictwem Yandex. Najważniejszym i obowiązkowym elementem w ustawieniach jest pole “E-mail”. Dokonując doładowania za pośrednictwem Yandex, w polu “Komentarz” należy wpisać ten e-mail, który podałeś w ustawieniach osoby fizycznej. W ten sposób Oki-Toki zrozumie, od kogo wpłynęły pieniądze i dla której firmy powinny być one przypisane do salda. Pozostałe pola nie są obowiązkowe, ale mogą pomóc Oki-Toki skontaktować się z Tobą w razie potrzeby.

Osoba prawna: ta opcja jest potrzebna do automatycznego przypisywania środków w przypadku doładowania salda za pośrednictwem “Alfa-Bank”. W tym przypadku, najważniejszym polem jest “Numer rejestracyjny”. Przy płatności przez konto rozliczeniowe, skojarzymy dane płatnika (NIP/Regnum/KRS) z wartością wprowadzoną w tym polu i przypiszemy środki tam, gdzie trzeba.

 

Ustawienie karty klienta

 

Karta klienta jest konfigurowana na tej samej karcie i jest potrzebna do sporządzania dokumentacji usług. Zalecamy wypełnienie formularza jak najdokładniej, aby na końcu otrzymać poprawny dokument, który nie będzie wymagał korekty.

 

Wybór metody płatności

 

  • Wykonanie płatności za pomocą LiqPay jest możliwe na dwa sposoby:
    • Bezpośrednio z biurka: Przejdź do menu doładowania konta, wybierz metodę “LiqPay”. Wprowadź kwotę doładowania, stwórz rachunek. Po tym, rachunek z przyciskiem “Zapłać” pojawia się na liście płatności. Wystarczy nacisnąć przycisk i zrealizować płatność.
    • Ściągnij plik pdf wygenerowanego rachunku i zapłać za niego według podanych danych.

    /li>
    /ul>

    • Opłata przez Yandex: wybierz metodę płatności “Yandex”, skorzystaj z numeru naszego portfela, który jest tam podany lub przejdź przez link;
    • Opłata przez “Sense Bank (Alfa-Bank Ukraina)” i “Alfa-Bank Russia” jest identyczna z płatnością przez LiqPay. Po utworzeniu rachunku, opłacasz go wygodnym dla ciebie sposobem.

    Jak doładować saldo Oki-Toki

     

    Dodatkowe informacje:

     

    Przejdź do kalkulatora kosztów

    Ważne! Podczas płatności przez Yandex, dla automatycznego uznania środków, zawsze wprowadzaj w komentarzu ten adres e-mail, który podałeś w ustawieniach osoby fizycznej.

Oceń wiadomości:

Przeczytaj także

photo
Poniedziałek Zhovten 10th, 2022 Kolejka VIP połączeń i lista numerów VIP w call center

Jak skonfigurować VIP-kolejkę połączeń dla priorytetowych abonentów call center, listę VIP-numerów i scenariusze połączeń.

Więcej szczegółów
photo
Niedziela Veresena 12th, 2021 Przegląd wiadomości Oki-Toki za lipiec-sierpień 2021

Czytaj teraz o nowych narzędziach usługi Oki-Toki. Zmiany operatorów w contact center, kontrola dyscyplinarna i kwoty na ankietę.

Więcej szczegółów