16.08.2019

Podsumowanie wiadomości Oki-Toki za lipiec 2019

W lipcu skupiliśmy się na kilku zadaniach. Pracowaliśmy nad możliwością autoryzacji poprzez media społecznościowe oraz zarządzaniem zadaniami w automatycznych wywołaniach. Więcej szczegółów w naszym przeglądzie!

Podsumowanie wiadomości Oki-Toki za lipiec 2019

Autoryzacja przez media społecznościowe

Ukończyliśmy pracę nad dodatkowymi metodami autoryzacji – integracją z mediami społecznościowymi Facebook i VK. Obecnie pracujemy nad integracją z Google mail. Teraz użytkownik może podłączyć swoje konto w mediach społecznościowych do swojego profilu i autoryzować się jednym kliknięciem. Możesz podłączyć swoje konto w mediach społecznościowych w ustawieniach swojego profilu Oki-Toki, a przyciski autoryzacji znajdują się pod formularzem logowania i hasła. W przyszłości planujemy rozwijać kierunek współpracy z Oki-Toki za pomocą mediów społecznościowych, proponuj swoje pomysły i śledź wiadomości!

 

 

Nowe zarządzanie zadaniami w autodialerach

Została zaimplementowana kompleksowa i filtrowania zadań w autodialerze. Jeśli wcześniej możliwości filtrowania były ograniczone do wyboru okresu planowanego czasu następnego połączenia i filtra według numeru telefonu, to teraz możesz również filtrować według odpowiedzialnego użytkownika, strefy czasowej, numeru importu itp.

Nowa elastyczność – nowe możliwości zarządzania zadaniami!

 

Oceń wiadomości:

Przeczytaj także

photo
Poniedziałek Pierś 7th, 2020 Przegląd wiadomości Oki-Toki za październik-listopad 2020

W ciągu tych dwóch miesięcy nastąpiła duża aktualizacja integracji, systemu biletów i pojedynczych narzędzi dla call center. Dowiedz się więcej w naszym przeglądzie!

Więcej szczegółów
photo
Wtorek berezen 27th, 2018 Menu głosowe dla call center – jak skonfigurować IVR

Jak przejść od menu przyciskowego IVR do głosowego. Konfiguracja głosowego i hybrydowego IVR w serwisie dla contact center Oki-Toki.

Więcej szczegółów