Stanowisko operatora
Kontynuujemy aktywną pracę nad stanowiskiem operatora, ulepszając i rozszerzając jego możliwości każdego dnia. Poniżej opiszemy tylko małą część zmian, które zaszły w ciągu ostatniego miesiąca:
- Dodaliśmy przycisk SMS: bezpośrednio ze stanowiska operatora możesz wysłać SMS na numer klienta;
- Dodaliśmy przycisk wyciszenia mikrofonu podczas rozmowy z abonentem;
- Dodaliśmy widżet “Automatyczne połączenia”, w którym połączenia są grupowane i ich statusy;
- Wzbogaciliśmy funkcjonalność interakcji z użytkownikami: zadzwonić, wysłać sms, otworzyć profil, stworzyć czat lub go wyłączyć;
- Dodaliśmy możliwość przekierowania abonenta na zewnętrzny numer telefonu, do użytkownika lub do kolejki, prezentując go jako rozwijane menu z możliwością wyszukiwania.
Dedykowany domena – rozszerzenie funkcji
Premium usługa dla tych firm, które chcą maksymalnie spersonalizować swoją centralę telefoniczną: usługa pozwala na ustawienie własnego logo w zakładce, w lewym górnym rogu, podczas logowania do systemu, jak również na zmianę tekstu na dole strony i ustawienie swojego osobistego domeny bez wspominania o Oki-Toki.
Wtyczka dla Google Chrome
Rozszerz możliwości stanowiska operatora Oki-Toki! Powiadomienia z kilkoma akcjami, ikona na pasku rozszerzeń z Twoim aktualnym statusem i szybkim przejściem do karty operatora za pomocą kliknięcia (lub otworzenia nowej, jeśli jeszcze nie ma żadnych kart), click-to-call do obsługi linków zaczynających się od tel:, callto: lub sip: oraz inne przydatne funkcje.