Zmiany w rozliczeniach „Rozpoznawanie mowy”
Przeanalizowaliśmy nasze ceny za rozpoznawanie mowy i doszliśmy do wniosku, że dla klientów trudno jest przewidzieć przyszłe koszty, a czasem nie jest to opłacalne dla tych, którzy mają małe wolumeny. Dlatego uprościliśmy system obliczania kosztów tej usługi.
- Do 50 rozpoznań dziennie – za darmo
- Powyżej 50 – za każde rozpoznanie 0.01 eurocenta.
Masz pomysły lub propozycje dotyczące rozszerzenia funkcjonalności „Rozpoznawanie mowy”? – Skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu lub systemu ticketowego!
8 cech raportów Oki-Toki
Często wykorzystuje się tylko niewielką część możliwości raportów Oki-Toki. Przeczytaj naszą nową notatkę o raportach.
Jak przechowywane są pliki nagrań rozmów
Do przechowywania nagrań rozmów możesz użyć zarówno składnicy Oki-Toki, jak i zewnętrznych usług – Google, FTP & Dropbox. Więcej informacji można znaleźć w tej notatce.
Unikalne numery połączeń
Często duże firmy korzystające z naszego produktu duplikują informacje o połączeniach z radia CB na swoim serwerze, ale od czasu do czasu napotykają problem, gdy kilka połączeń w odstępie pół roku ma ten sam Session ID (SID). Wynika to z faktu, że od czasu do czasu resetowaliśmy licznik ID i każdy serwer prowadził własny rejestr SID.
Załatwiliśmy ten kłopot, wprowadzając unikalne numery połączeń. W tej chwili trwa finalne testowanie tej innowacji, a wkrótce unikalny rejestr połączeń będzie prowadzony dla wszystkich firm!
Zamiana serwera de1
Miesiąc temu zaczęliśmy testować nowy, piękny i potężny serwer oparty na procesorze i-9900k, który ostatecznie wymienił nasz pierwszy, dość przestarzały serwer w Niemczech.
Jego moc z łatwością wystarczy na wszelkie obciążenia od klientów, którzy na nim są!
Routing SMSów
Duże firmy outsourcingowe często korzystają z telefonicznych i SMS-SIP-providerów klienta, ale do tej pory nie mieliśmy możliwości routingu SMSów.
Teraz routing jest dostępny dzięki szablonom ostrzeżeń w ACD!