07.07.2019

Przegląd wiadomości Oki-Toki za czerwiec 2019

W czerwcu przygotowaliśmy dla naszych użytkowników kilka wartościowych instrukcji, przeprowadziliśmy przegląd kalkulacji kosztów rozpoznawania mowy i zastąpiliśmy nasz pierwszy serwer. Szczegóły znajdziesz w naszym newsletterze!

Przegląd wiadomości Oki-Toki za czerwiec 2019

Zmiany w rozliczeniach “Rozpoznawanie mowy”

 

Przeanalizowaliśmy nasze ceny za rozpoznawanie mowy i doszliśmy do wniosku, że dla klientów trudno jest przewidzieć przyszłe koszty, a czasem nie jest to opłacalne dla tych, którzy mają małe wolumeny. Dlatego uprościliśmy system obliczania kosztów tej usługi.

  • Do 50 rozpoznań dziennie – za darmo
  • Powyżej 50 – za każde rozpoznanie 0.01 eurocenta.

Masz pomysły lub propozycje dotyczące rozszerzenia funkcjonalności “Rozpoznawanie mowy”? – Skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu lub systemu ticketowego!

 

8 cech raportów Oki-Toki

 

Często wykorzystuje się tylko niewielką część możliwości raportów Oki-Toki. Przeczytaj naszą nową notatkę o raportach.

 

Jak przechowywane są pliki nagrań rozmów

 

Do przechowywania nagrań rozmów możesz użyć zarówno składnicy Oki-Toki, jak i zewnętrznych usług – Google, FTP & Dropbox. Więcej informacji można znaleźć w tej notatce.

 

Unikalne numery połączeń

 

Często duże firmy korzystające z naszego produktu duplikują informacje o połączeniach z radia CB na swoim serwerze, ale od czasu do czasu napotykają problem, gdy kilka połączeń w odstępie pół roku ma ten sam Session ID (SID). Wynika to z faktu, że od czasu do czasu resetowaliśmy licznik ID i każdy serwer prowadził własny rejestr SID.

Załatwiliśmy ten kłopot, wprowadzając unikalne numery połączeń. W tej chwili trwa finalne testowanie tej innowacji, a wkrótce unikalny rejestr połączeń będzie prowadzony dla wszystkich firm!

 

Zamiana serwera de1

 

Miesiąc temu zaczęliśmy testować nowy, piękny i potężny serwer oparty na procesorze i-9900k, który ostatecznie wymienił nasz pierwszy, dość przestarzały serwer w Niemczech.

Jego moc z łatwością wystarczy na wszelkie obciążenia od klientów, którzy na nim są!

 

Routing SMSów

 

Duże firmy outsourcingowe często korzystają z telefonicznych i SMS-SIP-providerów klienta, ale do tej pory nie mieliśmy możliwości routingu SMSów.

Teraz routing jest dostępny dzięki szablonom ostrzeżeń w ACD! Więcej informacji znajdziesz w notatce.

Oceń wiadomości:

Przeczytaj także

photo
Piątek Serpen 7th, 2015 Jak korzystać z pakietu minut w bramce GSM

Zarządzanie pakietami minut w bramce GSM. Konfiguracja bramki GSM: wybór dozwolonych prefiksów (kierunków), częstotliwości ładowania i kosztu za minutę.

Więcej szczegółów
photo
Piątek Kwiten 5th, 2019 Przegląd wiadomości Oki-Toki za marzec 2019

Wiadomości z marca: zaktualizowane stanowisko operatora, dedykowana domena i wtyczka do przeglądarki Google Chrome. Więcej szczegółów w naszym przeglądzie działań!

Więcej szczegółów