08.12.2020

Instrukcja wideo Okie-Talkie: Stanowisko pracy operatora

Miejsce pracy operatora – przegląd podstawowych funkcji narzędzia dla wewnętrznych i zewnętrznych centrów kontaktowych Oki-Toki.

Instrukcja wideo Okie-Talkie: Stanowisko pracy operatora

Miejsce pracy operatora – przegląd głównych funkcji narzędzia dla wewnętrznych i outsourcingowych centrów kontaktowych Oki-Toki.

0:11 Dostęp do mikrofonu i wyskakujących okien
1:18 Prawy panel boczny
1:37 Widgety
2:21 Statystyki pracy operatora
2:36 Jak wykonać połączenie

Link do miejsca operatora (tylko dla zarejestrowanych użytkowników serwisu).

Czytaj nasze inne publikacje na temat pracy operatora w centrum kontaktowym!

Oceń wiadomości:

Przeczytaj także

photo
Czwartek Lyuty 22nd, 2024 Jak zbudować relacje zaufania z klientami call-center

Jak agent może zdobyć zaufanie i nawiązać kontakt z klientem, przydatne wskazówki i zalecenia dla pracowników call center.

Więcej szczegółów
photo
Czwartek Serpen 26th, 2021 Ewaluacja centrum kontaktowego: KPI dla outsourcingu

Jakie dodatkowe wskaźniki KPI powinny być mierzone do oceny contact center outsourcingu.

Więcej szczegółów