Miejsce pracy operatora – przegląd podstawowych funkcji narzędzia dla wewnętrznych i zewnętrznych centrów kontaktowych Oki-Toki.
Miejsce pracy operatora – przegląd głównych funkcji narzędzia dla wewnętrznych i outsourcingowych centrów kontaktowych Oki-Toki.
0:11 Dostęp do mikrofonu i wyskakujących okien
1:18 Prawy panel boczny
1:37 Widgety
2:21 Statystyki pracy operatora
2:36 Jak wykonać połączenie
Link do miejsca operatora (tylko dla zarejestrowanych użytkowników serwisu).
Czytaj nasze inne publikacje na temat pracy operatora w centrum kontaktowym!
Domena personalna, ukrywanie numerów klientów, dwustronna transkrypcja, raporty, synteza i rozpoznawanie mowy — funkcje, które uczynią twój call center bardziej wydajnym.
Więcej szczegółów
Jak podzielić projekty call center, artykuł dla nadzorców i menedżerów centrum kontaktowego, cechy i ustawienia w Oki-Toki.
Więcej szczegółów