06.09.2019

Przegląd wiadomości z Oki-Toki za sierpień 2019

W sierpniu przygotowaliśmy dla Was zestaw artykułów-przewodników, nowy import użytkowników Okie-Dokie i aktualizację serwerów bazy danych. Dowiedz się więcej w naszym skrócie informacyjnym!

Przegląd wiadomości z Oki-Toki za sierpień 2019

Blok artykułów-instrukcji

 

Instrukcja: Obsługa połączeń przychodzących
Autoczytelnik z komunikatem głosowym i przyciskiem

 

Nowy import użytkowników

 

Porzuciliśmy starą metodę importowania istniejących użytkowników Oki-Toki do Twojej firmy, opracowując uniwersalne narzędzie masowego importu. Wystarczy skopiować kolumnę maili przyszłych użytkowników (zarówno istniejących, jak i nowych) i adresaci otrzymają e-mail z zaproszeniem.

Lokalizacja sekcji, jej wygląd i przykład e-maila z zaproszeniem:

Nowy import użytkowników Oki-Toki list zaproszeniowy Oki-Toki

 

Aktualizacja serwerów bazy danych

Zakończyliśmy przenoszenie na nowe serwery. W menu: poprawa wydajności, magazyny dla baz danych i ogólna niezawodność (tak się przynajmniej spodziewamy). Całkowity klaster na i9-9900 okazał się schludny i łatwy w zarządzaniu. Obecne obciążenie – 10%. Gotowi na wrzesień!

Oceń wiadomości:

Przeczytaj także

photo
Czwartek Lyuty 28th, 2019 Czym jest odpowiedź SIP? Część 2

Często spotykane odpowiedzi SIP w serwisie dla wewnętrznych i outsourcingowych contact center Oki-Toki oraz potencjalne przyczyny ich występowania.

Więcej szczegółów
photo
Poniedziałek berezen 25th, 2024 Kontrola jakości w call center: komentarze na kartach oceniających

Jak otworzyć własne centrum kontaktowe outsourcingowe i nie zbankrutować. Krok po kroku plan działania już na blogu Oki-Toki.

Więcej szczegółów