06.09.2019

Przegląd wiadomości z Oki-Toki za sierpień 2019

W sierpniu przygotowaliśmy dla Was zestaw artykułów-przewodników, nowy import użytkowników Okie-Dokie i aktualizację serwerów bazy danych. Dowiedz się więcej w naszym skrócie informacyjnym!

Przegląd wiadomości z Oki-Toki za sierpień 2019

Blok artykułów-instrukcji

Instrukcja: Obsługa połączeń przychodzących
Autoczytelnik z komunikatem głosowym i przyciskiem

Nowy import użytkowników

Porzuciliśmy starą metodę importowania istniejących użytkowników Oki-Toki do Twojej firmy, opracowując uniwersalne narzędzie masowego importu. Wystarczy skopiować kolumnę maili przyszłych użytkowników (zarówno istniejących, jak i nowych) i adresaci otrzymają e-mail z zaproszeniem.

Lokalizacja sekcji, jej wygląd i przykład e-maila z zaproszeniem:

Aktualizacja serwerów bazy danych

Zakończyliśmy przenoszenie na nowe serwery. W menu: poprawa wydajności, magazyny dla baz danych i ogólna niezawodność (tak się przynajmniej spodziewamy). Całkowity klaster na i9-9900 okazał się schludny i łatwy w zarządzaniu. Obecne obciążenie – 10%. Gotowi na wrzesień!

Oceń wiadomości:

Przeczytaj także

photo
Poniedziałek Kwiten 17th, 2023 Outsourcingowy Contact Center

Co to jest outsourcingowy contact center: definicja, specyfika i szczególności pracy, jakie korzyści dla biznesu daje outsourcing.

Więcej szczegółów
photo
Środa Pierś 20th, 2017 Jak przeprowadzić automatyczne wydzwaniające numery?

Dlaczego call center wymaga systemu autodial, jakie są korzyści z korzystania z systemu w chmurze dla wewnętrznych i outsourcingowych Centrum Kontaktowego Oki-Toki.

Więcej szczegółów