21.12.2023

How to choose call center software? 9 questions when choosing CCaaS

Jak wybrać odpowiednie oprogramowanie call center, czym jest CCaaS, odpowiednie funkcje i integracje, bezpieczeństwo i pomoc techniczna.

How to choose call center software? 9 questions when choosing CCaaS

Przepraszamy, ten wpis jest dostępny tylko w języku EN i RU.

Oceń wiadomości:

Przeczytaj także

photo
Poniedziałek Zhovten 16th, 2023 Obliczanie ilości operatorów call center

Wystarczy 8 kroków, aby dokładnie obliczyć, ilu operatorów potrzebujesz w swoim centrum kontaktowym. Bonus: typowy błąd przy obliczaniu liczby operatorów. Just 8 steps to accurately calculate how many operators you need in your contact center. Bonus: a typical mistake when calculating the number of operators.”

Więcej szczegółów
photo
Czwartek Sichen 23rd, 2020 Automatyczne wydzwania do dłużników: Jak zautomatyzować dzwonienie do dłużników?

W tym artykule opowiemy, dlaczego lepiej zrezygnować z ręcznego dzwonienia do dłużników i jakie narzędzia centrum obsługi klienta pomogą zautomatyzować proces.

Więcej szczegółów