Przepraszamy, ten wpis jest dostępny tylko w języku EN, RU, UA, ES i TR.
19.03.2024
Motivation of the agent after an angry call
Jak wspierać operatora po trudnej rozmowie z klientem: wskazówki i porady jak radzić sobie z emocjami po gniewnym telefonie.
Oceń wiadomości:
Przeczytaj także
Czwartek Traven 16th, 2024
Jak stworzyć outsourcingowe centrum kontaktowe?
Podnieś konkurencyjność swojego biznesu z pomocą outsourcingowego call-center! W tej instrukcji znajdziesz wszystko, co potrzebne, aby stworzyć zyskowny contact-center, który będzie pracować dla ciebie.
Więcej szczegółów
Wtorek Traven 16th, 2023
Głosowe Menu (IVR) w Oki-Toki
Interaktywne menu głosowe. Co to jest menu głosowe (IVR), jak je skonfigurować w Oki-Toki, jakie funkcje pełni w centrum obsługi klienta i jakie są możliwości jego użycia.
Więcej szczegółów