Połączenie automatyczne
Wszystko o pracy auto-dialera: tryby, ponowne połączenia, zarządzanie zadaniami, a także zalecenia dotyczące ustawień i użytkowania w Oki-Toki.
Ta sekcja jest związana z produktami:
«Auto-dialer», «Wysyłki głosowe», «Głosowy robot», «Chmurowe centrum kontaktowe»
Popularne
23.01.2020
Automatyczne wydzwania do dłużników: Jak zautomatyzować dzwonienie do dłużników?
W tym artykule opowiemy, dlaczego lepiej zrezygnować z ręcznego dzwonienia do dłużników i jakie narzędzia centrum obsługi klienta pomogą zautomatyzować proces.
16.08.2019
Automatyczny informator z wiadomością głosową, przyciskiem.
Co to jest auto-odpowiadacz, jak go skonfigurować i jakie korzyści przynosi on dla call center. Komunikat głosowy lub naciśnięcie przycisku.
20.05.2019
Usługa automatycznych połączeń i sprzedaży w amoCRM
To pięć przypadków, które pomogą odpowiedzieć na pytania związane z automatycznymi rozmowami telefonicznymi i amoCRM. Opowiemy, dlaczego integracja z amoCRM jest tak ważna.
22.04.2019
To są osobiste zadania callback, czyli ‘lepkie’ callbacki
To przypisanie kontaktów do konkretnego lub aktualnego użytkownika w trybie callback. Przepuszczona rozmowa jest przypisywana ostatniemu operatorowi.
20.12.2017
Jak przeprowadzić automatyczne wydzwaniające numery?
Dlaczego call center wymaga systemu autodial, jakie są korzyści z korzystania z systemu w chmurze dla wewnętrznych i outsourcingowych Centrum Kontaktowego Oki-Toki.