20.02.2025

Raport z obzwaniania: Jak zbierać statystyki z dialera?

Gdzie uzyskać szczegółowy raport z autoobzvonu? Informacje o klientach, statusach zadań i podjętych próbach nawiązania połączenia.

Więcej szczegółów >

05.11.2024

ROZPOZNAWANIE MOWY: JAK ZWIĘKSZYĆ EFEKTYWNOŚĆ CALL CENTER

Funkcja “Rozpoznawanie mowy” uwalnia operatorów od projektów z jednotypowym ankietowaniem klientów. Dowiedz się o taryfach w Oki-Toki

Więcej szczegółów >

29.10.2024

Jak podłączyć dialer z przekierowaniem na agenta dla CRM centrów kontaktowych?

Krok po kroku instrukcja, jak podłączyć dialer сервиса Оки-Токи dla контакт-центров с automatycznym połączeniem się z agentом.

Więcej szczegółów >

17.09.2024

Instrukcja krok po kroku dotycząca importu kontaktów do CRM

Jak utworzyć import kontaktów do CRM dla wewnętrznych i outsourcingowych contact center Oki-Toki, ładowanie bazy.

Więcej szczegółów >

16.04.2024

Jak skonfigurować automatyczne wywołania?”

Rozszerzyliśmy możliwości filtrowania zadań w ramach autodialer Okie-Dokie i przygotowaliśmy przydatną uwagę na temat zarządzania bazą klientów.

Więcej szczegółów >

05.09.2023

Jak stworzyć scenariusz dialogu z klientem?

Szczegółowa instrukcja, jak skonfigurować scenariusz dialogu w serwisie dla wewnętrznych i outsourcingowych contact center Oki-Toki.

Więcej szczegółów >

04.07.2023

Przewidywalny obzwanie: Jak działa i jak aktywować przewidywalny автообзвон?

Dowiedz się, jak działa предиктивный автодозвон i jak łatwo podłączyć предиктивный автообзвон do optymalizacji pracy twojego колл-центра.

Więcej szczegółów >

13.06.2023

Wielojęzyczny stenogram: analityka mowy i ocena dialogów w call center

Jak poprzez stenogramy poprawić jakość rozmów konsultantów i ocenić ich dialogi, analiza mowy do wyszukiwania problematycznych rozmów telefonicznych.

Więcej szczegółów >

Creating an integration with AmoCrm

20.03.2023

Jak zintegrować call center z AmoCRM?

Instrukcja pomoże zintegrować AMO CRM z chmurowym serwisem Oki-Toki. Możliwości i opis pracy.

Więcej szczegółów >

13.01.2023

Callback – Usługa Oddzwaniania w Oki-Toki

Co to jest „callback”, jak skonfigurować połączenie z klientem przez stronę internetową, automatyczne wydzwaniając do utraconych klientów.

Więcej szczegółów >

Złóż wniosek i otrzymaj szczegółową konsultację od specjalisty.


    Umowa o przetwarzanie danych osobowych