Blog OKI-TOKI

Wszystko o pracy z raportami CRM w Oki-Toki: ustawienia filtrów, szablony, eksport i automatyczne raporty.

Jak rozdzielić połączenia i przypisać klienta do operatora lub grupy menedżerów. Wskazówki dotyczące ustawień w Oki-Toki.

Technologie AI, które działają już dziś.

Dlaczego Twój zawód nie zniknie, lecz stanie się jeszcze cenniejszy.

Jak n8n przenosi biurową rutynę na autopilota bez umiejętności programowania?

Rozważasz wdrożenie głosowego agenta AI? Przegląd ElevenLabs: architektura, możliwości platformy i tworzenie bota głosowego.

Jak „Oki-Toki: e-commerce call & chat” pomaga połączyć połączenia i komunikatory w jednym widżecie? Przewodnik dotyczący konfiguracji i wdrożenia.

Domena personalna, ukrywanie numerów klientów, dwustronna transkrypcja, raporty, synteza i rozpoznawanie mowy — funkcje, które uczynią twój call center bardziej wydajnym.

Kompletny przewodnik po ankiecie CRM Oki-Toki — konfiguracja skryptów, uprawnień agentów, priorytetów, wyzwalaczy i automatycznych działań.

Jak technologie rozpoznawania i syntezowania mowy (STT i TTS) pomagają firmom poprawić komunikację i uzyskać przewagę na rynku.