SIP-Telephony: Where to buy a SIP-Number in Turkey
How to connect SIP-Telephony in Turkey, which provider to choose? Tips and recommendations for connecting a SIP- Number for a call center.
Blog Oki-Toki
Wszystkie artykuły, notatki, przeglądy, instrukcje i aktualizacje serwisu dla wewnętrznych i outsourcingowych kontakt-centrów Oki-Toki. Używaj nowoczesnych narzędzi!
SIP telephony: Where to buy a SIP Number in Kazakhstan
How to connect SIP telephony in Kazakhstan, which provider to choose, and Oki-Toki’s tips and recommendations for connecting a SIP number.
Wydarzenia, webhooks i integracje w Oki-Toki
Jak działają zdarzenia i integracje w Oki-Toki, funkcje konfiguracji i przydatne przypadki użycia.
Jak dodać numer do czarnej listy w usłudze Oki-Toki?
Co to jest Czarna lista numerów i jak ją skonfigurować w Oki-Toki dla połączeń przychodzących, wychodzących i dla dialera.
Konwersja numerów w Oki-Toki
Jak doprowadzić numery telefonów do jednego formatu w Oki-Toki?
Dialer z komunikatem głosowym
Co to jest dialer, dlaczego jest potrzebny w call center i jak skonfigurować wiadomość głosową w Oki-Toki.
Podsumowanie 2025 w Oki-Toki
Opowiadamy o najważniejszych aktualizacjach roku, podsumowujemy statystyki wykonanej pracy i dzielimy się planami na przyszły rok.
Raporty z ankiet CRM: rejestr, statystyka i analityka
Wszystko o pracy z raportami CRM w Oki-Toki: ustawienia filtrów, szablony, eksport i automatyczne raporty.
Jak przypisać klienta do agenta?
Jak rozdzielać połączenia i przypisać klienta do agenta lub grupy menedżerów. Zalecenia dotyczące ustawień w Oki-Toki.
Jak AI zmienia zasady gry w contact center
Technologie AI, które działają już dziś.