search

19.11.2024

Adaptacja i szkolenie agentów call-center

Jak wygląda adaptacja agentów i menadżerów sprzedaży w call center?

Więcej szczegółów >

14.11.2024

Co to jest SIP Trunk i jak go utworzyć w Oki-Toki

Dowiedz się, czym jest SIP-Trunk i jak łatwo go stworzyć w Oki-Toki. Efektywne rozwiązanie dla komunikacji z klientami i optymalizacji Twojego biznesu.

Więcej szczegółów >

05.11.2024

ROZPOZNAWANIE MOWY: JAK ZWIĘKSZYĆ EFEKTYWNOŚĆ CALL CENTER

Funkcja “Rozpoznawanie mowy” uwalnia operatorów od projektów z jednotypowym ankietowaniem klientów. Dowiedz się o taryfach w Oki-Toki

Więcej szczegółów >

29.10.2024

Jak podłączyć dialer z przekierowaniem na agenta dla CRM centrów kontaktowych?

Krok po kroku instrukcja, jak podłączyć dialer сервиса Оки-Токи dla контакт-центров с automatycznym połączeniem się z agentом.

Więcej szczegółów >

14.10.2024

Rozmowa internetowa ze strony – WebCall

Co to jest rozmowa internetowa ze strony, jak zadzwonić do call center z przeglądarki, konfiguracja WebCall w Oki-Toki, zalety i korzyści dla biznesu.

Więcej szczegółów >

11.10.2024

Jak Wykonać Raport po SIP-Rozmowach?

Szczegółowa instrukcja, jak zebrać dane z rozmów SIP w serwisie Oki-Toki.

Więcej szczegółów >

05.10.2024

Jak poprawić pracę operatorów Contact Center

Jak poprawić pracę operatorów w centrum kontaktowym, zwiększyć wydajność i zoptymalizować procesy.

Więcej szczegółów >

23.09.2024

10 Błędów w raportowaniu contact center: Jak uniknąć powszechnych problemów?

Jakich błędów należy unikać w sprawozdawczości call center, czego nie można ignorować, a gdzie można poluzować kontrolę.

Więcej szczegółów >

17.09.2024

Instrukcja krok po kroku dotycząca importu kontaktów do CRM

Jak utworzyć import kontaktów do CRM dla wewnętrznych i outsourcingowych contact center Oki-Toki, ładowanie bazy.

Więcej szczegółów >

11.09.2024

DataMixer: Jak stworzyć raport dla call center?

DataMixer – nowe narzędzie Oki-Toki, które ułatwi pracę z raportami. Przeczytaj w tej notce, do czego jest potrzebne i jak je skonfigurować!

Więcej szczegółów >

Złóż wniosek i otrzymaj szczegółową konsultację od specjalisty.


    Umowa o przetwarzanie danych osobowych