Ochrona danych osobowych
Ochrona danych osobowych i zarządzanie dostępem do danych w call center, Jak zarządzać danymi w call center outsourcingowym i inhouse, projekty i role użytkowników, ukrywanie numeru telefonu i pól w CRM, historia działań i zmian w call center.»
Kategoria jest związana z produktami:
«Inteligentne raporty», «Chmura call center», «Ocena rozmów»
Rozszerzyliśmy możliwości filtrowania zadań w ramach autodialer Okie-Dokie i przygotowaliśmy przydatną uwagę na temat zarządzania bazą klientów.
Więcej szczegółów
Przekształć OKI-Toki dla siebie za pomocą koncepcji White Label: własnego projektu i adresu internetowego, poczty korporacyjnej i usługi VPN.
Więcej szczegółów
Jak podzielić projekty call center, artykuł dla nadzorców i menedżerów contact center, funkcje i ustawienia w Oki-Toki.
Więcej szczegółów
Dlaczego warto podzielić informacje o kliencie w formularzu? Oki-Toki powie ci. W rezultacie operator popełnia mniej błędów i pracuje szybciej.
Więcej szczegółów
Jakie raporty dla call center są przewidziane w chmurowym systemie Oki-Toki”
Więcej szczegółów
Jak przechowywane są nagrania rozmów operatorów call center, jak wszystko jest niezawodne i proste: Google, Yandex, Dropbox. Przez cały czas, kiedy korzystasz z naszych usług, mamy na uwadze Twoje bezpieczeństwo. Rejestrujemy każdą rozmowę naszych operatorów, aby zapewnić najwyższą jakość obsługi i zrozumieć, jak możemy stać się dla Ciebie jeszcze lepsi. Co więcej, przechowujemy wszystkie te dane z najwyższym poziomem bezpieczeństwa, wykorzystując zaufane platformy takie jak Google, Yandex i Dropbox. Wiemy, jak ważne są dla Ciebie te informacje, dlatego dbamy o to, aby były one przechowywane bezpiecznie i efektywnie. Nasz system przechowywania to nie tylko niezawodność, ale także prostota. Jego użytkowanie jest niezmiernie łatwe, co umożliwia szybki i sprawniejszy dostęp do zawartych w nim informacji. Proces ten jest kompletny, bezstresowy i zawsze pod Twoją kontrolą. Dzięki nim możesz skupić się na tym, co dla Ciebie najważniejsze, mając pewność, że twoje dane są bezpieczne z nami. Zaufaj nam, darz swoją uwagą nasze oferty. Google, Yandex, Dropbox – te nazwy są symbolem niezawodności. Dążymy do zapewnienia Ci takiego samego spokoju.
Więcej szczegółów