Integracja call center i API
Otwarcie karty klienta przy połączeniu, otrzymywanie historii połączeń w CRM, ładowanie kontaktów i telefonów dla wychodzących kampanii. Integracja z SMS, Eksport nagrań rozmów do chmury, konfiguracja SIP-telefonii, Google drive, Slack. Informacja dla deweloperów: Używanie Webhook do integracji i API. Jak zintegrować połączenia oki-toki ze swoim CRM.
Rubryka związana z:
![Интеграция с колл-центром и api](/wp-content/uploads/2022/07/14.png)
![Jak stworzyć szablon dla Email-rozsyłek w Kontakcie-Center?](/wp-content/uploads/2022/08/kak-sdelat-shablon-email-dlya-skripta-prodazh-v-kontakt-czentre.png)
Szablon mailingu dla scenariusza sprzedaży – narzędzie do automatycznego wysyłania e-maili ze scenariusza rozmowy, na wydarzenie lub za pomocą API.
Więcej szczegółów![Kontrola jakości w call center: komentarze na kartach oceniających](/wp-content/uploads/2022/04/3424.png)
Jak otworzyć własne centrum kontaktowe outsourcingowe i nie zbankrutować. Krok po kroku plan działania już na blogu Oki-Toki.
Więcej szczegółów![Jak działa telefonia dla call center?](/wp-content/uploads/2020/08/blog-dlya-oki-470x370-2020-08-06t121125.450.png)
Pięć przyczyn, dla których warto zrestartować swoje centrum kontaktowe. Udoskonalenie call center za pomocą Oki-Toki.
Więcej szczegółów![White Label АТС: Как персонализация улучшает имидж и безопасность контакт-центра](/wp-content/uploads/2023/11/pic1.png)
Przekształć OKI-Toki dla siebie za pomocą koncepcji White Label: własnego projektu i adresu internetowego, poczty korporacyjnej i usługi VPN.
Więcej szczegółów![Jak stworzyć skrypty sprzedaży z dokumentów Google Docs?](/wp-content/uploads/2023/10/kak-sozdat-skripty-prodazh-iz-dokumentov-google-docs.jpg)
Dowiedz się prostej metody tworzenia scenariuszy sprzedaży z dokumentów Google Docs w systemie Oki-Toki. Zwiększ swoje sprzedaż teraz!
Więcej szczegółów![Struktura skryptu sprzedaży: Co to jest skrypt sprzedaży, szablony](/wp-content/uploads/2022/07/crm_cold_sales-1.jpg)
Skrypt sprzedaży to najpopularniejszy rodzaj skryptu używany przez telesklepy, sieci CPA, mikrofinanse, firmy windykacyjne itp.
Więcej szczegółów![Wszystko, co musisz wiedzieć o numerach SIP: Jak kupić i gdzie używać](/wp-content/uploads/2019/12/sip-telefoniya.png)
Poznaj wszystkie aspekty numerów SIP: jak i gdzie kupować oraz gdzie i jak je używać. Kompletny przewodnik po użyciu numerów SIP.
Więcej szczegółów![Scenariusz – Kwestionariusz badawczy lub Ankieta (Cati) – Klucz do Sukcesu](/wp-content/uploads/2022/07/anketa-oprosnik-dlya-klientov.jpg)
Ankieta do badania (CATI) to liniowy skrypt do wywiadu. Najczęściej stosowany w badaniach społecznych, ocenie jakości usług lub programach lojalnościowych.
Więcej szczegółów![Gotowe skrypty dla call center: Scenariusz rozmowy operatora call center z klientem](/wp-content/uploads/2019/11/gotovye-skripty.png)
To, co jest skryptem rozmowy dla operatora centrum kontaktowego i jak go używać w Oki-Toki.
Więcej szczegółów![Zmiany w ‘zmienności’](/wp-content/uploads/2023/02/peremennye.png)
Dobre wiadomości dla miłośników pracy z zmiennymi, którzy mieli trudności z opanowaniem narzędzia ze względu na jego nieprzyjazną strukturę w interfejsie Oki-Toki. Przekonaj się, jak wiele możemy zaoferować! Chcemy podkreślić kluczowe aspekty naszej działalności, dając szansę na opanowanie tego narzędzia przez każdego. Tęskniliśmy za przyjaznym, efektywnym interfejsem, który maksymalizuje Twoją wydajność i przejrzystość pracy. Odkrywaj znane terminy i słowa kluczowe w całkiem nowym świetle! To jest Oki-Toki – instytucja, która przekształca sposób, w jaki postrzegasz zmienne w codziennej pracy.
Więcej szczegółów