Integracje i API
Integracja z CRM, otwieranie karty klienta podczas rozmowy, pobieranie historii połączeń w CRM, przesyłanie kontaktów i numerów do automatycznego wybierania. Integracja z SMS, eksport nagrań rozmów do chmury, Google Drive, Slack, Webhook oraz narzędzia API dla deweloperów.
Rubryka związana z:
Popularne
05.09.2025
Jak skonfigurować dostawcę SIP w Oki-Toki: SIP-Client
Jak podłączyć dostawcę SIP w Oki-Toki, rejestracja metodą SIP-Client, logowanie i raportowanie.
20.08.2025
Jak podłączyć zewnętrzne przechowywanie nagrań rozmów (Google Drive i Dropbox)
Podłącz Google Drive i Dropbox do Oki-Toki do przechowywania rozmów. Porównanie wewnętrznego i chmurowego przechowywania, rozwiązanie błędów połączenia.
18.06.2025
Cyberbezpieczeństwo w call center: Jak chronić dane klientów
Jak zapewnić bezpieczeństwo danych w call center? Skuteczne sposoby ochrony danych osobowych klientów i pracowników.
14.10.2024
Połączenie ze strony internetowej — WebCall
Konfiguruj WebCall i GetCall do natychmiastowego kontaktu z klientami i zwiększenia konwersji na stronie. Oszczędzaj budżet i poprawiaj obsługę.
22.05.2024
Jak stworzyć szablon dla Email-rozsyłek w Kontakcie-Center?
Szablon mailingu dla scenariusza sprzedaży – narzędzie do automatycznego wysyłania e-maili ze scenariusza rozmowy, na wydarzenie lub za pomocą API.
27.12.2023
Jak działa telefon dla call center?
Telefonia dla call center – to ważne narzędzie dla każdego biznesu, który chce zapewnić efektywną obsługę klientów. Dowiedz się, jak działa, i jak wybrać najlepsze rozwiązanie dla twojego biznesu.
29.11.2023
White Label ATS: Jak personalizacja poprawia wizerunek i bezpieczeństwo centrum kontaktowego
Przekształć OKI-Toki dla siebie za pomocą koncepcji White Label: własnego projektu i adresu internetowego, poczty korporacyjnej i usługi VPN.
19.09.2023
Dowiedz się wszystkiego o strukturze skryptu sprzedaży: czym jest skrypt sprzedaży, jakie ma znaczenie i jakie szablony można wykorzystać. Stwórz skuteczne skrypty sprzedaży dla swojej firmy i zwiększ konwersję sprzedaży.
21.07.2023
Wszystko, co musisz wiedzieć o numerach SIP: Jak kupić i gdzie używać
Poznaj wszystkie aspekty numerów SIP: jak i gdzie kupować oraz gdzie i jak je używać. Kompletny przewodnik po użyciu numerów SIP.
18.05.2023
Scenariusz – Kwestionariusz badawczy lub Ankieta (Cati) – Klucz do Sukcesu
Ankieta do badania (CATI) to liniowy skrypt do wywiadu. Najczęściej stosowany w badaniach społecznych, ocenie jakości usług lub programach lojalnościowych.