Integracja call center i API

Otwarcie karty klienta przy połączeniu, otrzymywanie historii połączeń w CRM, ładowanie kontaktów i telefonów dla wychodzących kampanii. Integracja z SMS, Eksport nagrań rozmów do chmury, konfiguracja SIP-telefonii, Google drive, Slack. Informacja dla deweloperów: Używanie Webhook do integracji i API. Jak zintegrować połączenia oki-toki ze swoim CRM.

Rubryka związana z:

«Integracje z oki-toki», «Dla działu IT»,

21.02.2023

Zmiany w ‘zmienności’

Dobre wiadomości dla miłośników pracy z zmiennymi, którzy mieli trudności z opanowaniem narzędzia ze względu na jego nieprzyjazną strukturę w interfejsie Oki-Toki. Przekonaj się, jak wiele możemy zaoferować! Chcemy podkreślić kluczowe aspekty naszej działalności, dając szansę na opanowanie tego narzędzia przez każdego. Tęskniliśmy za przyjaznym, efektywnym interfejsem, który maksymalizuje Twoją wydajność i przejrzystość pracy. Odkrywaj znane terminy i słowa kluczowe w całkiem nowym świetle! To jest Oki-Toki – instytucja, która przekształca sposób, w jaki postrzegasz zmienne w codziennej pracy.

Więcej szczegółów >

20.02.2023

Integracja Chat Bota z Telegram

Jak stworzyć integrację pomiędzy Oki-Toki a botem Telegram, a także skonfigurować bota czatu, ‘wydarzenia’, warunki uruchomienia i wysyłanie powiadomień.

Więcej szczegółów >

26.07.2022

Efektywne skrypty dla połączeń przychodzących: Gwarantowana jakość obsługi klienta

Skrypt dla połączeń przychodzących jest przeznaczony dla „ciepłego”, kompetentnego klienta, który wymaga informacji na różnorodne, specjalistyczne pytania.

Więcej szczegółów >

18.02.2022

Automatyczna analiza połączeń telefonicznych i rozmów

Pięć głównych przykładów zastosowania analizy mowy w serwisie Oki-Toki dla wewnętrznych i outsourcingowych centrów kontaktowych.

Więcej szczegółów >

17.06.2021

Instrukcja: Jak połączyć Oki-Toki i Bitrix24

Rozważmy 3 główne przypadki: tworzenie zadania w automatycznym dzwonieniu podczas wydarzenia w B24, tworzenie prowadzenia w B24 podczas wydarzenia w Oki-Toki, zmiana statusu prowadzenia podczas wydarzenia w Oki-Toki. Korzystajmy z perswazyjnego języka, podkreślajmy kluczowe momenty. Używajmy w tekście popularnych terminów i słów kluczowych.

Więcej szczegółów >

15.01.2021

Jakie integracje z Google ma Oki-Toki

Oki-Toki ma integracje z usługami Google: G Drive, Google Sheet i uwierzytelnianiem Google.

Więcej szczegółów >

23.01.2020

Automatyczne wydzwania do dłużników: Jak zautomatyzować dzwonienie do dłużników?

W tym artykule opowiemy, dlaczego lepiej zrezygnować z ręcznego dzwonienia do dłużników i jakie narzędzia centrum obsługi klienta pomogą zautomatyzować proces.

Więcej szczegółów >

20.05.2019

Usługa automatycznych połączeń i sprzedaży w amoCRM

To pięć przypadków, które pomogą odpowiedzieć na pytania związane z automatycznymi rozmowami telefonicznymi i amoCRM. Opowiemy, dlaczego integracja z amoCRM jest tak ważna.

Więcej szczegółów >

Złóż wniosek i otrzymaj szczegółową konsultację od specjalisty.


    Umowa o przetwarzanie danych osobowych