Bot głosowy i AI
Konfiguracja bota głosowego, statystyki połączeń, analiza mowy, syntezowanie i rozpoznawanie mowy, scenariusze połączeń i dialogów. Popularne przypadki z botem głosowym, automatycznym operatorem, IVR oraz integracja z CRM.
Ta sekcja jest powiązana z produktami:
«Dialer», «Głosowe mailingi», «Voice bot», «Ocena rozmów»
Popularne
08.10.2020
Tryby dzwonienia w Oki-Toki: jak (nie) denerwować wszystkich.”
Zapoznaj się z różnymi trybami wykonywania połączeń do klientów w Oki-Toki i wybierz najbardziej efektywne opcje, aby zoptymalizować swój biznes.
27.03.2020
Głosowe boty dla CC: 5 pytań przy zakupie
Czy potrzebujesz robota głosowego? Roboty głosowe w kontakcie z centrum: 5 pytań przy zakupie systemu. Przejrzyste obliczenia w artykule.
23.01.2020
Automatyczne wydzwania do dłużników: Jak zautomatyzować dzwonienie do dłużników?
W tym artykule opowiemy, dlaczego lepiej zrezygnować z ręcznego dzwonienia do dłużników i jakie narzędzia centrum obsługi klienta pomogą zautomatyzować proces.
16.08.2019
Automatyczny informator z wiadomością głosową, przyciskiem.
Co to jest auto-odpowiadacz, jak go skonfigurować i jakie korzyści przynosi on dla call center. Komunikat głosowy lub naciśnięcie przycisku.
20.12.2017
Jak przeprowadzić automatyczne wydzwaniające numery?
Dlaczego call center wymaga systemu autodial, jakie są korzyści z korzystania z systemu w chmurze dla wewnętrznych i outsourcingowych Centrum Kontaktowego Oki-Toki.