Ustawienia w Oki-Toki
Sekcja do samodzielnej konfiguracji systemu: prawa dostępu, projekty, grupy operatorów, połączenia przychodzące, wychodzące i auto-dzwonienie, czaty, integracje, dostawcy, raporty i normy KPI.
Ta sekcja jest związana z produktami:
«Narzędzia dla menedżera call center», «Omnikanałowość»
Popularne
06.05.2020
Przeglądarka nie widzi mikrofonu: Jak włączyć mikrofon w przeglądarce?
Co zrobić, jeśli przeglądarka nie wykrywa ‘mikrofonu’ na komputerze operatora call center? Sposoby rozwiązania w artykule!
20.12.2017
Jak przeprowadzić automatyczne wydzwaniające numery?
Dlaczego call center wymaga systemu autodial, jakie są korzyści z korzystania z systemu w chmurze dla wewnętrznych i outsourcingowych Centrum Kontaktowego Oki-Toki.
18.05.2016
Jak ukryć połączenia w raportach
Jak w Oki-Toki można ukryć połączenia, które nie powinny być wyświetlane w raporcie. Narzędzie do ukrywania testowych i niecelowych połączeń w CC
18.01.2016
To, co jest potrzebne do podłączenia numeru SIP do centrum kontaktowego
Dowiedz się, jak podłączyć numer SIP do swojego call center, jakie kroki są konieczne i jakie wymagania należy wziąć pod uwagę dla udanej integracji.