Ustawienia w Oki-Toki

Krok po kroku instrukcja, jak podłączyć dialer сервиса Оки-Токи dla контакт-центров с automatycznym połączeniem się z agentом.

Konfiguruj WebCall i GetCall do natychmiastowego kontaktu z klientami i zwiększenia konwersji na stronie. Oszczędzaj budżet i poprawiaj obsługę.

Jak utworzyć import kontaktów do CRM dla wewnętrznych i outsourcingowych contact center Oki-Toki, ładowanie bazy.

Ochrona danych klientów jest jednym z najważniejszych priorytetów dla call-center. Oferujemy szereg funkcji, które pomagają call-centerom chronić dane swoich klientów.

Dowiedz się, jak omnichannelowa platforma Oki-Toki pomaga call center rozszerzyć komunikację i zwiększyć efektywność pracy agentów, łącząc telefonię, messengery, media społecznościowe i pocztę w jednym oknie.

Szablon email do masowej wysyłki dla scriptu sprzedaży – narzędzie do automatycznego wysyłania wiadomości z scriptu rozmowy, po zdarzeniu lub za pomocą API.

Odkryj, jak skonfigurować automatyczne wybieranie numerów klienta przy użyciu robota w usłudze Oki-Toki, aby zwiększyć efektywność call center, zaoszczędzić czas i poprawić jakość obsługi klienta.

Jak skonfigurować grupy użytkowników w Oki-Toki, aby zwiększyć efektywność pracy call center. Optymalizuj pracę call center przy użyciu grup użytkowników!

Dowiedz się, jak zwiększyć efektywność pracy call center dzięki tagowaniu połączeń. Zostawiaj komentarze do połączeń, aby poprawić jakość obsługi klienta.

Dowiedz się, co to są dostępy w centrum kontaktu i jak tworzyć, modyfikować role oraz efektywnie nimi zarządzać w serwisie Oki-Toki.