Ustawienia w Oki-Toki

Jak stworzyć skuteczne podsumowanie pracy centrum kontaktowego. Jak utrzymać zarząd w informacji za pomocą “Raportów”.

Jak podzielić projekty call center, artykuł dla nadzorców i menedżerów centrum kontaktowego, cechy i ustawienia w Oki-Toki.

Dowiedz się, czym jest SIP-Trunk i jak łatwo go stworzyć w Oki-Toki. Efektywne rozwiązanie dla komunikacji z klientami i optymalizacji Twojego biznesu.

Krok po kroku instrukcja, jak podłączyć dialer сервиса Оки-Токи dla контакт-центров с automatycznym połączeniem się z agentом.

Konfiguruj WebCall i GetCall do natychmiastowego kontaktu z klientami i zwiększenia konwersji na stronie. Oszczędzaj budżet i poprawiaj obsługę.

Jak utworzyć import kontaktów do CRM dla wewnętrznych i outsourcingowych contact center Oki-Toki, ładowanie bazy.

Dowiedz się, jak omnichannelowa platforma Oki-Toki pomaga call center rozszerzyć komunikację i zwiększyć efektywność pracy agentów, łącząc telefonię, messengery, media społecznościowe i pocztę w jednym oknie.

Szablon mailingu dla scenariusza sprzedaży – narzędzie do automatycznego wysyłania e-maili ze scenariusza rozmowy, na wydarzenie lub za pomocą API.

Odkryj, jak skonfigurować automatyczne wybieranie numerów klienta przy użyciu robota w usłudze Oki-Toki, aby zwiększyć efektywność call center, zaoszczędzić czas i poprawić jakość obsługi klienta.

Jak skonfigurować grupy użytkowników w Oki-Toki, aby zwiększyć efektywność pracy call center. Optymalizuj pracę call center przy użyciu grup użytkowników!